Rückgabe & Rücksendung
Bei Balkanary kannst du den Artikel innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
Rückgabeablauf
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Senden Sie eine E-Mail an kontakt@balkanary.at und geben Sie Teile Ihrer Bestellnummer sowie den Artikel mit ein, den Sie zurückgeben möchten. -
Paket vorbereiten
Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und senden Sie das Paket an folgende Adresse:Balkanary
Ana Jovic
Vorachstraße 62
6890 Lustenau
Österreich -
Versand
Bringen Sie das Paket in die nächste DHL-, Post- oder DPD/GLS-Filiale. Das Versandetikett wird direkt vor Ort erstellt.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufpreis des Artikels sowie die Lieferkosten der ursprünglichen Bestellung.
Rücksendekosten werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt automatisch über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen erreichst du uns jederzeit unter kontakt@balkanary.at .