Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Ana Jovic, Vorachstraße 62, 6890 Lustenau, Österreich, E-Mail: kontakt@balkanary.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.Alternativ können Sie hierfür bequem unser Rückgabeformular nutzen, das Sie unter dem Menüpunkt „Rückgabe“ finden. Bitte füllen Sie dort alle erforderlichen Felder aus, um Ihre Rücksendung anzumelden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten innerhalb von 7 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung zurück.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion gewählt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware im unbenutzten Zustand zurückerhalten haben.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Produkte).